Bringing Clarity to Customer Satisfaction

Niet meer luisteren of meelezen, wel alles weten

Clarifyd filtert de ruis en presenteert enkel wat belangrijk is.

Samenvattingen

Write a short text about your service. Highlight key benefits for potential clients.

Meest gestelde vragen

Write a short text about your service. Highlight key benefits for potential clients.

Klantsentiment

Write a short text about your service. Highlight key benefits for potential clients.

Van klantcontact naar inzicht in 3 stappen

Ons proces is ontworpen voor snelheid en eenvoud. Geen complexe integraties, direct resultaat.

Koppel email en upload een telefoongesprek om te beginnen

Onze AI analyseert de input

Krijg direct inzichten in uw clarifyd dashboard

AI-Analyse

Inzicht

Koppel input

Use cases

Clarifyd wordt op verschillende manieren toegepast

Voorkom terugkerende vragen

Na verloop van tijd ziet u wat de meest gestelde vragen zijn. Verbeter producten of zet de antwoorden alvast klaar op uw website.

Verbeter uw (after)sales

In het Clarifyd dashboard ziet u direct het sentiment van uw klanten. Train sales medewerkers met de kennis die u opdoet.

Gebouwd vanuit de loopgraven, niet de Boardroom

Clarifyd is niet bedacht door consultants, maar ontstaan uit pure noodzaak. Ik werkte in de binnendienst bij een snelgroeiende webshop. We voerden honderden gesprekken per week.

Ik wist intuïtief dat er patronen waren. Ik hoorde klanten steeds over dezelfde problemen struikelen. Ik wist dat bepaalde antwoorden beter werkten dan andere. Maar ik had geen bewijs. Al die waardevolle data verdween op het moment dat ik ophing.

In mijn vrije tijd begon ik te sleutelen. Ik bouwde een simpele tool om mijn eigen gesprekken te transcriberen en te scannen op trefwoorden. Het resultaat was verbluffend. Niet alleen steeg mijn eigen conversie, maar toen ik het deelde met collega's, zagen we dezelfde groei.

Geen consultants, eigen ervaring

Het begin van Clarifyd

ONS VERHAAL